Hotelski softver za Jadran i Balkan | MC Sistemi

    Kako odabrati hotelski softver na Jadranu i Balkanu

    Usporedite hotelski PMS, integracije, cijene i lokalnu podršku na Jadranu i Balkanu. Saznajte kako odabrati hotelski softver i zatražite protel demo.

    Hotelski softver, odnosno PMS (Property Management System), povezuje rezervacije, recepciju, status soba, obračun i izvještavanje. MC Sistemi i Resort Infosys pomažu hotelima u regiji Adria i na Balkanu odabrati i uvesti protel PMS te povezana rješenja za plaćanja, rezervacije i upravljanje prihodima. Prikladna konfiguracija ovisi o procesima hotela, državi i postojećim sustavima.

    Što treba obuhvaćati hotelski softver?

    PMS u oblaku ili lokalno instalirani PMS?

    OpcijaTko je treba razmotriti?Što provjeriti
    protel AIR: PMS u oblakuHoteli koji žele pristup preglednikom bez vlastitog PMS poslužitelja.Internetska veza, opseg pretplate, moduli, integracije i podrška.
    protel SPE/MPE: lokalni PMSHoteli koji razmatraju lokalnu instalaciju ili upravljanje većim brojem objekata.Poslužitelji, sigurnosne kopije, održavanje, licence i postavke više objekata.
    Povezani hotelski sustaviHoteli koji kombiniraju PMS, rezervacije, plaćanja, RMS, računovodstvo ili aplikacije za goste.Dvosmjerni tokovi podataka, kompatibilnost sučelja, troškovi uvođenja i odgovornosti dobavljača.

    Što pitati prije odabira hotelskog PMS-a?

    1. 1Popišite vrste soba, broj objekata, recepcijske procese, pravila obračuna i korisničke uloge.
    2. 2Potvrdite lokalne zahtjeve za prijavu gostiju, račune i porezno izvještavanje u državi hotela.
    3. 3Navedite naziv i verziju postojećeg channel managera, booking enginea, platnog i računovodstvenog sustava.
    4. 4Usporedite ukupne troškove: pretplatu ili licencu, uvođenje, migraciju, obuku, sučelja, opremu i podršku.
    5. 5Zatražite demonstraciju na stvarnim scenarijima svog hotela, a ne samo opći obilazak proizvoda.
    6. 6Pisano dogovorite izvoz podataka, jezik podrške, uvjete odaziva i odgovornosti.

    Hotelski softver i lokalna podrška u regiji

    Postojeća regionalna mreža pokriva Sloveniju, Hrvatsku, Srbiju, Crnu Goru, Kosovo te Bosnu i Hercegovinu, uključujući Republiku Srpsku. Republika Srpska je entitet unutar Bosne i Hercegovine, a ne zasebna država.

    MC Sistemi i Resort Infosys pružaju regionalno uvođenje i podršku. Sadržaj je dostupan na slovenskom, hrvatskom, srpskom i engleskom jeziku. Za svoj hotel potvrdite tim na lokalnom jeziku, sučelja za izvještavanje i opseg uvođenja.

    Hoteli u Albaniji, Sjevernoj Makedoniji i drugim tržištima regije Adria/Balkan mogu kontaktirati tim radi provjere dostupnosti i lokalnih zahtjeva. Vodič ne tvrdi da postoje certificirane integracije ili lokalni uredi na nepotvrđenim tržištima.

    Kako pripremiti prelazak na novi hotelski PMS?

    1. 01Popišite podatke sadašnjeg PMS-a, buduće rezervacije, vrste soba, cjenike i povezane sustave.
    2. 02Dogovorite podatke za izvoz i uvoz, odgovornosti za osobne podatke te pristup povijesnim podacima.
    3. 03Prije prelaska s hotelskim timom testirajte rezervacije, obračun, izvještavanje i integracije.
    4. 04Planirajte obuku, početak rada i podršku te pri prelasku uskladite početna stanja i rezervacije.

    Pitanja o hotelskom softveru

    Jesu li PMS i channel manager isto?

    Ne. PMS upravlja hotelskim operacijama i podacima o gostima. Channel manager šalje raspoloživost i cijene prodajnim kanalima. Sustavi se mogu povezati, ali treba potvrditi kompatibilnost sučelja i uključene funkcije.

    Koliko košta protel AIR?

    Web stranica trenutačno navodi cijenu od 7,50 € po sobi mjesečno, uz minimalnu mjesečnu naknadu od 190 €. Zatražite pisanu ponudu s uvođenjem, obukom, modulima i integracijama; početna cijena nije potpuna ponuda za uvođenje.

    Možemo li zadržati postojeće računovodstvo ili rezervacijski sustav?

    Moguće je. Pošaljite nazive dobavljača, verzije i potrebne tokove podataka kako bi tim provjerio podržana sučelja. Nemojte pretpostaviti da je moguće povezati svaki sustav ili da je svaka integracija dio osnovne cijene.

    Koji PMS odgovara manjem neovisnom hotelu?

    Krenite od potreba recepcije, obračuna, prodaje i izvještavanja. Razmotrite PMS u oblaku ako su važni pristup preglednikom i izbjegavanje vlastitog PMS poslužitelja. Usporedite ukupnu cijenu i testirajte stvarne procese hotela.

    Što je važno za hotel u Hrvatskoj, Sloveniji ili Srbiji?

    Provjerite lokalne izvještajne i porezne zahtjeve, jezik zaposlenika, dostupnost podrške te veze s računovodstvenim i rezervacijskim sustavima. Zatražite demonstraciju i pisani opseg uvođenja za svoju državu.

    Kako hotel može zatražiti demonstraciju?

    Ispunite kontaktni obrazac ili pišite na prodaja@mcsistemi.com. Navedite državu, broj soba i objekata, sadašnji PMS i potrebne integracije. MC Sistemi i Resort Infosys dogovorit će regionalni kontakt i prijedlog rješenja.

    Dodatne informacije i pojedinosti rješenja